Terma dan syarat berikut hendaklah dipatuhi oleh semua tetamu di D'Merbok Homestay:-

​

A. TERMA DAN SYARAT AM

1) D'Merbok Homestay tidak menyediakan sebarang perkhidmatan dan kemudahan seperti perkhidmatan mengemas bilik, telefon, radio, almari pakaian, jubah mandi, bar mini dan loker keselamatan.

2) TIDAK DIBENARKAN MEROKOK & TIDAK DIBENARKAN MEMBAWA SEBARANG BINATANG PELIHARAAN di dalam homestay kerana faktor kebersihan. Kegagalan untuk mematuhi akan melayakkan kami untuk menamatkan tempahan anda dan anda mesti meninggalkan rumah dengan segera.

3) TIDAK DIBENARKAN DURIAN di bawa masuk ke dalam dalam rumah kerana bau yang kuat sukar dibersihkan dari rumah. Anda boleh mengunakan koridor di luar rumah bagi meletakan buah "Durian" anda. Ini bagi mengelakkan bau yang kuat untuk sewaan seterusnya.

4) TIDAK DIBENARKAN MEMBUAT BISING selepas jam 11 malam. Ini untuk menghormati dan mengambil kira penduduk sekitar atau jiran. Sekiranya terdapat sebarang aduan daripada jiran sekitar, anda akan diminta keluar dari homestay dengan segera tanpa bayaran balik kerana anda telah melanggar peraturan rumah.

5) TIDAK DIBENARKAN MEMBAWA MASUK ATAU MINUM SEBARANG JENIS ALKOHOL di homestay.

6) TIDAK DIBENARKAN MEMBAWA MASUK DADAH di homestay.

​

B. DAFTAR MASUK DAN DAFTAR KELUAR

1) Daftar Masuk

a) Bilik yang ditempah boleh di daftar masuk pada bila-bila masa  selepas pukul 2.00 petang dari tarikh daftar masuk yang dijadualkan.

b) Deposit yang akan dikembalikan (kebersihan dan kerosakan) sebanyak RM100 diperlukan semasa membuat tempahan.

c) Bayaran penuh bagi jumlah bayaran sewa termasuk deposit boleh dikembalikan perlu dibayar sebelum daftar masuk, iaitu melalui Perbankan Internet sahaja.

​

2) Daftar Keluar

a) Jika anda mendaftar keluar melebihi jam 12.00 tengah hari dari tarikh daftar keluar yang dijadualkan, D'Merbok Homestay berhak untuk mengenakan bayaran tambahan satu (1) malam penginapan pada kadar penginapan semasa tanpa sebarang notis.

b) Denda akan dikenakan ke atas pelanggan yang mendaftar keluar lewat  daripada waktu yang telah di tetapkan iaitu pada kadar  RM50/sejam dan denda ini hanya boleh dikenakan sehingga tempoh maksimum 2 jam SAHAJA. Jika anda gagal mendaftar keluar melebihi 2 jam tambahan, caj tambahan untuk satu (1) malam penginapan pada kadar penginapan semasa akan dikenakan kepada pelanggan.

​

C. PERUBAHAN ATAU PEMBATALAN

1) Setelah tempahan homestay dibuat, caj deposit yang di kenakan tidaka akan dikembalikan jika sebarang pembatalan dibuat selepas itu.

2) Tiada bayaran balik untuk jumlah caj jika pembatalan dibuat kurang daripada 3 hari dari tarikh daftar masuk anda.

 

D. KEROSAKAN

1) Tetamu haruslah bertanggungjawab ke atas apa-apa kerosakan yang berlaku kepada bilik yang diperuntukkan atau harta rumah yang disebabkan oleh anda atau mana-mana orang dalam parti anda (sama ada tinggal di rumah atau tidak) semasa penginapan anda.

​

 

E. HAD LIABILITI

1) D'Merbok Homestay tidak berada dalam kedudukan untuk menjamin keselamatan tetamu daripada kejadian termasuk dan tidak hanya terhad kepada kemalangan, kematian, kematian semulajadi, banjir, rusuhan, kecurian, atau bahkan tindakan kecuaian.

2) Semua aktiviti mempunyai risiko yang wujud terhadap kesihatan dan keselamatan dan D'Merbok Homestay tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kemungkinan yang berkaitan dengan sebarang aktiviti atau perkhidmatan yang ditempah melalui laman web ini.

3) D'Merbok Homestay tidak akan bertanggungjawab ke atas kehilangan atau kerosakan harta benda yang ditinggalkan di dalam bilik tetamu dan/atau hartanah D'Merbok Homestay semasa penginapan tetamu.

4) Para tetamu dinasihatkan untuk mendapatkan insurans untuk menampung pengurangan, dan kehilangan bagasi, barangan peribadi, kerosakan, kecederaan diri dan wang/barang berharga.

​

F. PENAFIAN

1) Walaupun kami akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan bahawa maklumat di laman web D'Merbok Homestay atau media sosial adalah tepat dan diterbitkan dengan , kami tidak menjamin atau mewakili ketepatannya dan menafikan ke tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang semua jaminan dinyatakan atau tersirat oleh statut, adat atau penggunaan.

​

G. PERUBAHAN TERMA & SYARAT INI

1) D'Merbok Homestay berhak untuk membatalkan, meminda atau mengubah susunan dan kandungan yang dipaparkan di laman web D'Merbok Homestay dan/atau menukar atau menambah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa sebarang notis.